Política de privacidad

Plantilla pendiente de revisión legal y de completar los datos marcados.

Esta política explica cómo se tratan los datos personales recogidos a través de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: MMM, profesional autónomo (nombre comercial Neo One 360)
• NIF: [NIF]
• Domicilio profesional: Gijón (Asturias), España
• Correo electrónico de contacto: informacion@neoone.es

2. Qué datos tratamos

A través del formulario de contacto se recogen los siguientes datos:

• Nombre.
• En qué podemos ayudarte y tamaño de la empresa.
• Empresa (opcional).
• Correo electrónico.
• Teléfono (opcional).
• Mensaje con la consulta.

También se tratan los datos que el usuario facilite si escribe directamente a informacion@neoone.es. Se ruega no incluir en el mensaje datos de categorías especiales ni datos de terceros sin su autorización.

3. Finalidad del tratamiento

• Responder a la consulta o solicitud de información enviada.
• Preparar y enviar una propuesta personalizada, cuando el usuario la solicite.
• Mantener la comunicación necesaria para gestionar dicha consulta o propuesta.

Los datos no se utilizarán para enviar comunicaciones comerciales sin el consentimiento expreso del usuario, ni se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con ellos.

4. Base legal

La base legal del tratamiento es el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD), que se presta al enviar el formulario o el correo electrónico. Cuando el usuario solicita una propuesta, el tratamiento también se basa en la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD). El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, gestionar la propuesta. Si no se inicia una relación comercial, se suprimirán en un plazo máximo de [PLAZO DE CONSERVACIÓN] desde el último contacto, salvo que el usuario solicite antes su supresión. Si se formaliza un contrato, se conservarán durante la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

6. Destinatarios

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, pueden acceder a ellos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos exigidos por el RGPD:

• Alojamiento web: Hostinger
• Correo electrónico: [PROVEEDOR DE CORREO]
• Gestión del formulario de contacto: [PROVEEDOR DEL FORMULARIO, SI APLICA]

7. Transferencias internacionales

No están previstas transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor estuviera ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. [CONFIRMAR SEGÚN PROVEEDORES]

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos se tratan.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que se eliminen sus datos.
• Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercerlos, basta con escribir a informacion@neoone.es indicando el derecho que se quiere ejercer. Podrá solicitarse la información necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

9. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento.

10. Menores de edad

Los servicios de este sitio web se dirigen a empresas y profesionales. No se recogen conscientemente datos de menores de 14 años.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o del propio sitio web. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.